Bokstaven Q för en slumrande tillvaro i allmänhetens alfabet. Men för oss inom White är den tvärtom en av de viktigaste. Q står för kvalitet i stort och smått, från start till mål. WhiteQ. Under 2006 nåddes en milstolpe då flera års ihärdigt förbättringsarbete belönades med internationell certifiering enligt standarderna ISO 9001:2000 och ISO 14001:2004. Arbetet med att utveckla vårt kvalitetsarbete har sedan dess fortsatt kontinuerligt och från och med hösten 2009 är vi certifierade enligt ISO 9001:2008.

Grundbulten i vårt sätt att arbeta är att möta kundens behov och våra krav på att ständigt förbättra vår verksamhet. Som stöd för detta har vi byggt ett helt nytt kvalitets- och miljöledningssystem. Det innefattar allt vi vill styra, inte bara våra uppdrag utan även stödprocesser som inköp, ekonomi och personal. Ambitionen är att systemet ska underlätta vardagen både för våra kunder och för oss själva.

Vi är stolta över certifikatet, men slappnar inte av och nickar stolt åt certifikatet från Det Norske Veritas. För att leva upp till dess innebörd krävs ständiga förbättringar av vårt system. Underlag till förbättringarna kommer från många håll såsom t ex kundenkäter, medarbetarenkät, internrevisioner, avslutningsmöten och kvalitetsmöten. Vi har även en mycket väl fungerande förbättringsverksamhet, som vi kallar händelserapporter, med många hundra förslag varje år från alla våra medarbetare. Allt för att förbättra vår verksamhet. Att bli ännu lite bättre.

Gisela Carlén
Kvalitets- och stabschef

Läs mer om vårt miljö- och kvalitetssystem:
Kvalitet och miljö enligt WhiteQ (pdf)
Vår miljöpolicy (pdf)